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保健品摇身变药品 五位老人被“骗”万余元

文章来源:天博         发布时间:2022-04-25 07:00

本文摘要:资料来源:半岛网,近日,莱西市消保委收到5位老年消费者的公开投诉信,称他们所属社区为健康社区行的组织,对退休员工进行了眼红外线和血压心电图等免费检查。检查后,专家建议老人出售自己推荐的胶囊,老人出售不同数量的胶囊后要求发票时,第二天统一取得。 但是,消费者回家详细阅读者说明书时,发现他们宣传的药品是健康食品,第二天申请收据时,对方的手机已经停止,想给莱西市的消保委员会写信。消保委员会的工作人员理解事件前后通过后,与该产品经销商取得了联系。

天博

资料来源:半岛网,近日,莱西市消保委收到5位老年消费者的公开投诉信,称他们所属社区为健康社区行的组织,对退休员工进行了眼红外线和血压心电图等免费检查。检查后,专家建议老人出售自己推荐的胶囊,老人出售不同数量的胶囊后要求发票时,第二天统一取得。

但是,消费者回家详细阅读者说明书时,发现他们宣传的药品是健康食品,第二天申请收据时,对方的手机已经停止,想给莱西市的消保委员会写信。消保委员会的工作人员理解事件前后通过后,与该产品经销商取得了联系。经过冷静的讲话,涉及法律法规后,该产品经销商快处理这件事。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定,经营者应向消费者获取有关商品或服务的现实信息,不得进行引起误解的欺诈宣传。

消费者保险委员会方面指出,商品和服务的现实信息是消费者行使自律选择权的基础,误解的欺诈宣传可能会使消费者误解商品的真实情况。纵观这五位老人的遭遇,是因为经营者高估了宣传,消费者相信了这个产品的效果,上当了。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条规定,消费者利用欺诈广告获得商品和服务,其合法权益受损,可向经营者拒绝赔偿金。最后,经过消费保险委员会的调停,该产品代理店当场向5名消费者支付了12896元的货款,支付了400元的交通费。


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